AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

FEUDALIA

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, David León Ortiz, quien opera comercialmente bajo la marca FeudalIA, con domicilio en Villa del Risco 8, Puerta Real, El Pueblito, Corregidora, Querétaro, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico:

Sr.Feudal@feudalia.net

1. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

FeudalIA podrá recabar datos personales directamente del titular a través de nuestro sitio web, formularios electrónicos, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, redes sociales, reuniones, visitas a inmuebles, contratos y demás medios utilizados para prestar nuestros servicios inmobiliarios.

Los datos personales que podremos recabar incluyen:

• Nombre y apellidos.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Ciudad o zona de residencia.

• Domicilio, cuando sea necesario para una operación.

• Información de contacto.

• Información proporcionada a través de formularios.

• Preferencias y necesidades inmobiliarias.

• Tipo de inmueble buscado.

• Zonas o ubicaciones de interés.

• Presupuesto o rango de inversión.

• Características deseadas del inmueble.

• Finalidad de la operación, incluyendo vivienda, inversión, compra, venta o renta.

• Urgencia o fecha estimada para realizar una operación.

• Forma prevista de pago.

• Disponibilidad para realizar visitas.

• Información relacionada con inmuebles propiedad del titular.

• Información necesaria para dar seguimiento a una operación inmobiliaria.

Cuando sea necesario para formalizar o analizar una operación, también podremos solicitar documentación como:

• Identificación oficial.

• CURP.

• RFC.

• Comprobante de domicilio.

• Documentación relacionada con la propiedad de un inmueble.

• Contratos.

• Escrituras.

• Información registral.

• Documentación fiscal o administrativa.

• Información relacionada con gravámenes, adeudos o situación jurídica de un inmueble.

FeudalIA procurará solicitar únicamente la información que resulte necesaria, adecuada y relevante para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

2. DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES

Para determinados servicios inmobiliarios, FeudalIA podrá solicitar información financiera o patrimonial, incluyendo:

• Presupuesto disponible.

• Capacidad o modalidad de pago.

• Información relacionada con créditos hipotecarios.

• Monto estimado de enganche.

• Valor de bienes inmuebles.

• Información relacionada con la propiedad de inmuebles.

• Adeudos.

• Gravámenes.

• Información patrimonial necesaria para analizar o formalizar una operación.

Cuando el tratamiento de datos financieros o patrimoniales requiera consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable, FeudalIA solicitará dicho consentimiento mediante los mecanismos físicos o electrónicos correspondientes.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Como regla general, FeudalIA no solicita ni requiere datos personales sensibles para realizar búsquedas inmobiliarias o prestar sus servicios ordinarios.

En caso de que, debido a circunstancias específicas de una operación, resulte indispensable tratar información considerada sensible conforme a la legislación mexicana, FeudalIA informará previamente al titular sobre la finalidad correspondiente y solicitará el consentimiento expreso y por escrito cuando legalmente sea requerido.

4. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales proporcionados a FeudalIA serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Identificar y contactar a clientes, prospectos, propietarios y demás personas relacionadas con nuestros servicios.

• Atender solicitudes de información.

• Crear perfiles personalizados de búsqueda inmobiliaria.

• Identificar las necesidades, preferencias y criterios del cliente.

• Buscar inmuebles que puedan cumplir con los requisitos proporcionados.

• Elaborar y presentar propuestas de propiedades.

• Realizar comparaciones y análisis de inmuebles.

• Elaborar análisis de ventajas, características y aspectos a considerar de las propiedades.

• Elaborar análisis relacionados con zonas, colonias o desarrollos inmobiliarios.

• Proporcionar asesoría e intermediación inmobiliaria.

• Coordinar y confirmar visitas a propiedades.

• Facilitar la comunicación entre compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, desarrolladores, asesores y demás participantes de una operación.

• Dar seguimiento a procesos de compra, venta o renta.

• Verificar información y documentación relacionada con inmuebles cuando el servicio contratado lo requiera.

• Apoyar en la revisión de documentación relacionada con inscripciones, adeudos, gravámenes o situación jurídica de inmuebles.

• Preparar información y documentación relacionada con los servicios contratados.

• Atender dudas, aclaraciones, reclamaciones y solicitudes.

• Administrar nuestra relación comercial con clientes y prospectos.

• Mantener registros de las operaciones y servicios prestados.

• Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas, fiscales o regulatorias.

• Proteger la seguridad de nuestros sistemas, información y operaciones.

5. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Como parte de sus servicios, FeudalIA podrá utilizar herramientas tecnológicas, sistemas automatizados, motores de búsqueda, herramientas de análisis de datos y soluciones basadas en inteligencia artificial para apoyar actividades como:

• Búsqueda de propiedades.

• Organización y clasificación de información.

• Comparación de inmuebles.

• Identificación de opciones compatibles con las preferencias de los clientes.

• Elaboración de resúmenes.

• Análisis de información inmobiliaria.

• Generación de propuestas.

• Evaluación de características de inmuebles y zonas.

Estas herramientas son utilizadas como apoyo para mejorar la eficiencia y personalización de nuestros servicios.

FeudalIA procura que las decisiones relevantes relacionadas con la contratación, compra, venta o renta de un inmueble no dependan exclusivamente de sistemas automatizados y recomienda que toda decisión final sea evaluada directamente por el cliente y, cuando corresponda, por los profesionales especializados que intervengan en la operación.

6. FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, FeudalIA podrá utilizar determinados datos personales para las siguientes finalidades que no son indispensables para prestar el servicio principal:

• Enviar información sobre propiedades disponibles.

• Informar sobre nuevos desarrollos inmobiliarios.

• Enviar promociones.

• Enviar contenidos relacionados con el mercado inmobiliario.

• Realizar actividades de mercadotecnia.

• Realizar publicidad.

• Realizar prospección comercial.

• Enviar recomendaciones personalizadas.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Analizar preferencias y comportamiento de los usuarios.

• Mejorar nuestros servicios, comunicaciones y campañas comerciales.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para estas finalidades.

Para hacerlo, deberá enviar un correo electrónico a:

Sr.Feudal@feudalia.net

Indicando en el asunto:

“Baja de comunicaciones comerciales”

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negar los servicios inmobiliarios solicitados.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio web de FeudalIA podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas analíticas y otras tecnologías que permitan recopilar información relacionada con la navegación del usuario.

La información obtenida podrá incluir:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Tiempo de navegación.

• Procedencia de la visita.

• Interacciones realizadas dentro del sitio.

• Información relacionada con campañas publicitarias.

Estas tecnologías podrán utilizarse para:

• Permitir el funcionamiento adecuado del sitio web.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Generar estadísticas de navegación.

• Analizar el desempeño del sitio.

• Medir campañas publicitarias.

• Personalizar contenidos o publicidad cuando el usuario lo haya autorizado.

El usuario puede deshabilitar o limitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas de administración de cookies que, en su caso, sean habilitadas en el sitio web.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Para proporcionar los servicios solicitados, FeudalIA podrá comunicar determinados datos personales a terceros cuando resulte necesario para desarrollar una operación inmobiliaria.

Entre estos terceros podrán encontrarse:

• Propietarios de inmuebles.

• Compradores.

• Vendedores.

• Arrendadores.

• Arrendatarios.

• Desarrolladores inmobiliarios.

• Inmobiliarias colaboradoras.

• Asesores inmobiliarios.

• Valuadores.

• Instituciones financieras.

• Notarías.

• Profesionales jurídicos.

• Prestadores de servicios relacionados con operaciones inmobiliarias.

• Autoridades competentes cuando legalmente corresponda.

Asimismo, FeudalIA podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, almacenamiento en la nube, sistemas CRM, mensajería, correo electrónico, comunicaciones, análisis de datos y otras herramientas necesarias para operar sus servicios.

Cuando dichos proveedores actúen únicamente por instrucciones de FeudalIA como encargados del tratamiento, deberán sujetarse a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

Las transferencias que requieran el consentimiento del titular se realizarán únicamente después de obtener dicho consentimiento.

No será necesario solicitar consentimiento cuando la transferencia se encuentre dentro de alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable, incluyendo aquellos casos en que resulte necesaria para cumplir una relación jurídica con el titular o para ejecutar un contrato celebrado o por celebrar en su interés.

9. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales posee FeudalIA y conocer las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente resulte procedente.

Oposición: solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para determinadas finalidades cuando legalmente corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

Sr.Feudal@feudalia.net

Indicando en el asunto:

“Solicitud de Derechos ARCO”

La solicitud deberá contener, al menos:

1. Nombre completo del titular.

2. Medio para recibir notificaciones.

3. Documentación o información que permita acreditar su identidad.

4. En caso de actuar mediante representante, documentación que permita acreditar la representación.

5. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.

6. Derecho ARCO que desea ejercer.

7. Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos personales.

FeudalIA dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente resulte procedente.

Para solicitar la revocación deberá enviar un correo electrónico a:

Sr.Feudal@feudalia.net

Con el asunto:

“Revocación de consentimiento”

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al titular y señalar el tratamiento respecto del cual desea retirar su consentimiento.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no resultar procedente cuando exista una obligación legal o contractual que requiera conservar o continuar tratando determinada información.

11. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

El titular podrá solicitar que FeudalIA limite el uso o divulgación de sus datos personales, especialmente para finalidades publicitarias, mercadológicas o de prospección comercial.

La solicitud deberá enviarse a:

Sr.Feudal@feudalia.net

Con el asunto:

“Limitación de uso de datos personales”

12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

FeudalIA conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades que originaron su tratamiento.

La información podrá conservarse durante periodos adicionales cuando sea necesaria para:

• Cumplir obligaciones legales.

• Cumplir obligaciones contractuales.

• Atender obligaciones fiscales o administrativas.

• Atender reclamaciones.

• Ejercer o defender derechos.

• Mantener evidencia relacionada con operaciones inmobiliarias realizadas.

Una vez que la información deje de ser necesaria y hayan concluido los periodos legales aplicables, FeudalIA procederá a su bloqueo, eliminación, destrucción o anonimización, según corresponda.

13. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

FeudalIA adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Daño.

• Pérdida.

• Alteración.

• Destrucción.

• Uso no autorizado.

• Acceso no autorizado.

• Divulgación no autorizada.

• Tratamiento no autorizado.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener la confidencialidad correspondiente incluso después de terminar su relación con FeudalIA.

14. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

FeudalIA se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de:

• Cambios legislativos o regulatorios.

• Nuevas disposiciones legales.

• Cambios en nuestros servicios.

• Nuevas prácticas de privacidad.

• Incorporación de nuevas tecnologías.

• Cambios en nuestros procesos internos.

La versión vigente del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web oficial de FeudalIA.

https://feudalia.net/aviso-de-privacidad

Cuando una modificación requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, FeudalIA implementará los mecanismos necesarios para solicitarlo.

15. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a FeudalIA después de haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad, el titular reconoce haber sido informado sobre las características principales del tratamiento de sus datos.

Cuando la legislación permita el consentimiento tácito, se entenderá otorgado cuando el Aviso de Privacidad haya sido puesto a disposición del titular y este no manifieste su oposición.

Para aquellos tratamientos que legalmente requieran consentimiento expreso, incluyendo determinados tratamientos de datos financieros o patrimoniales, FeudalIA implementará mecanismos específicos para obtenerlo.

16. CONTACTO

Para cualquier duda, comentario, solicitud o asunto relacionado con la protección y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:

Responsable: David León Ortiz
Nombre comercial: FeudalIA
Domicilio: Villa del Risco 8, Puerta Real, El Pueblito, Corregidora, Querétaro, México
Correo electrónico: Sr.Feudal@feudalia.net

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